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AlpenDryWASSERSCHADENSANIERUNG
Häufige Fragen

Was Sie jetzt wissen müssen

Was tun bei einem Wasserschaden?

Zuerst die Wasserzufuhr stoppen und, wenn gefahrlos möglich, den Strom in den betroffenen Bereichen abschalten. Dann rufen Sie uns an — wir sind rund um die Uhr erreichbar und geben Ihnen noch am Telefon die ersten Hinweise zur Schadensbegrenzung, dazu eine verbindliche Zusage zum Eintreffen. Vor Ort stoppen wir das Wasser, sichern die betroffenen Bereiche und begrenzen Folgeschäden, noch bevor die eigentliche Sanierung beginnt.

Wer zahlt die Trocknung?

Bei einem versicherten Leitungswasserschaden übernimmt in der Regel die Gebäude- oder Hausratversicherung die Kosten — wir rechnen direkt mit ihr ab und übernehmen Schadensmeldung, Dokumentation und die Abstimmung mit dem Sachverständigen. Sie haben einen festen Ansprechpartner und müssen sich um nichts kümmern. Kommt der Auftrag direkt von einer Versicherung oder einem Schadensteuerer, rechnen wir nach deren Vorgaben ab und liefern die Dokumentation für die Schadenakte gleich mit. Ist ein Schaden nicht gedeckt, sagen wir das offen und erstellen vorab einen nachvollziehbaren Kostenvoranschlag.

Kann ich während der Trocknung in der Wohnung bleiben?

Ja. Wir arbeiten mit eigenen, besonders leisen Maschinen — Sie können während der Trocknung normal wohnen und arbeiten.

Muss für die Leckageortung die Wand aufgerissen werden?

Wir messen zuerst und finden das Leck, ohne die Wand zu öffnen — auch dann, wenn nichts zu sehen ist. Erst wenn wir wissen, wo genau es sitzt, öffnen wir gezielt diese eine Stelle. Aufstemmen auf Verdacht gibt es bei uns nicht.

In welchem Gebiet sind Sie im Einsatz?

Südlich von München bis Augsburg, Landsberg am Lech und zum Tegernsee — der gesamte Alpenrand mit kurzen Anfahrtswegen. Mit eigenem Fuhrpark und eigener Technik sind wir in diesem Gebiet schneller vor Ort als überregionale Anbieter.

Warum kommt der Schimmel immer wieder?

Weil die Feuchtequelle bleibt. Überstreichen beseitigt das Symptom, nicht die Ursache. Wir messen, finden die Ursache und sanieren fachgerecht durch den zertifizierten Schimmelexperten — mit Nachkontrolle.

Wasserschaden? Jede Minute zählt.

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